FAQ 아코디언 — details/summary CSS 온리

FAQ

자주 묻는 질문

찾는 답이 없다면 언제든 문의해 주세요. 영업일 기준 하루 안에 답합니다.

견적은 어떻게 받나요?

홈페이지 주소만 보내주시면 됩니다. 현재 상태를 무료로 진단한 뒤, 필요한 작업 범위와 월 요금을 항목별로 나눈 견적서를 하루 안에 보내드립니다. 진단 결과는 계약 여부와 관계없이 그대로 드립니다.

다른 회사가 만든 홈페이지도 관리해 주나요?

네. 현재 관리 중인 사이트의 70% 이상이 다른 제작사에서 넘어온 곳입니다. 인수 시 소스와 DB를 전수 점검하고, 수정 전 원본을 항상 백업해 두기 때문에 기존 구조가 어떻든 안전하게 이어받을 수 있습니다.

수정 요청은 어떻게 보내고, 얼마나 걸리나요?

전화·이메일·카카오톡 어느 쪽이든 편한 채널로 보내시면 됩니다. 단순 수정은 평균 4시간, 페이지 추가 등 큰 작업은 착수 전에 예상 일정을 먼저 안내합니다. 처리 결과는 완료 즉시 확인 링크와 함께 회신합니다.

중간에 해지하면 위약금이 있나요?

없습니다. 월 단위 계약이라 다음 결제일 전에만 알려주시면 됩니다. 해지 시 운영에 필요한 계정·소스·백업본을 정리해서 넘겨드리므로 이후 어디서든 이어서 운영할 수 있습니다.

보안 사고가 나면 어떻게 되나요?

24시간 모니터링이 이상 징후를 감지하면 즉시 격리하고 최신 백업으로 복구합니다. 복구 후에는 침입 경로 분석과 재발 방지 조치 내용을 담은 사고 리포트를 보내드립니다. 관리 계약 사이트의 복구 비용은 전액 무상입니다.