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담당 수의사제
첫 진료를 본 수의사가 재진과 회복 관리까지 이어서 봅니다. 설명이 매번 처음으로 돌아가지 않습니다.
WEBIS ANIMAL MEDICAL
아픈 하루를
짧게 만드는 병원
내과·영상의학·치과·특수동물 진료를 한 병원에서 이어 봅니다. 접수부터 회복 관리까지 담당 수의사가 같은 기록으로 확인합니다.
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WEBIS ANIMAL MEDICAL
내과·영상의학·치과·특수동물 진료를 한 병원에서 이어 봅니다. 접수부터 회복 관리까지 담당 수의사가 같은 기록으로 확인합니다.
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첫 진료를 본 수의사가 재진과 회복 관리까지 이어서 봅니다. 설명이 매번 처음으로 돌아가지 않습니다.
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디지털 엑스레이·초음파·혈액 검사를 원내에서 처리해 당일에 결과를 함께 확인합니다.
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개·고양이 대기 동선을 분리하고 보정 시간을 줄여 아이가 덜 놀라는 순서로 진행합니다.
WEBIS CARE
병원을 옮길 때마다 처음부터 설명하지 않도록, 검사 이력과 투약 기록을 보호자 계정에 그대로 남깁니다.
연령과 품종에 따라 필요한 검사만 골라 구성하고, 결과지를 보호자 언어로 다시 정리해 드립니다.
평일 야간과 주말에도 응급 당직 수의사가 상주합니다. 도착 전 전화로 준비 사항을 먼저 안내합니다.
퇴원 후 투약 일정과 관찰 포인트를 문자로 보내 드리고, 재진 시점을 병원에서 먼저 확인합니다.
PROCESS
진료 흐름을 네 단계로 고정해 두었습니다. 어느 단계에서 무엇을 확인하는지 미리 알면 대기 시간이 훨씬 짧게 느껴집니다.
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증상이 시작된 시점과 식이 변화를 먼저 정리합니다.
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체중·체온·혈액 기본 항목으로 범위를 좁힙니다.
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영상 검사 결과를 화면으로 같이 보며 설명합니다.
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투약 일정과 다음 확인 시점을 문자로 남깁니다.
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