FAQ

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찾는 답이 없다면 채팅으로 물어봐 주세요. 평균 12분 안에 답변드립니다.

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가입하면 바로 쓸 수 있나요? +

네. 이메일 인증만 마치면 바로 사용할 수 있습니다. 카드 등록이나 별도 승인 절차는 없습니다.

기존에 쓰던 데이터를 옮길 수 있나요? +

CSV 업로드와 API 마이그레이션을 지원합니다. 데이터가 많은 경우 담당자가 직접 이관을 도와드립니다.

팀원 초대는 어떻게 하나요? +

설정 > 멤버에서 이메일을 입력하거나 초대 링크를 공유하면 됩니다. 권한은 관리자·편집자·뷰어 세 단계입니다.

요금·결제

무료 체험 후 자동 결제되나요? +

아니요. 체험 중에는 카드를 받지 않으며, 직접 결제 수단을 등록하기 전까지 요금이 청구되지 않습니다.

중간에 플랜을 바꿀 수 있나요? +

언제든 가능합니다. 상향은 즉시 적용되고 차액만 정산되며, 하향은 다음 결제일부터 반영됩니다.

세금계산서를 받을 수 있나요? +

사업자 정보를 등록하시면 결제일 다음 영업일에 자동 발행됩니다.

보안·지원

데이터는 어디에 저장되나요? +

국내 리전에 저장되며 전송·저장 구간 모두 암호화됩니다. 일 1회 자동 백업이 30일간 보관됩니다.

지원 응답은 얼마나 걸리나요? +

평일 09–18시 채팅은 평균 12분, 이메일은 4시간 안에 답변합니다.