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계약 · 결제 3
Q 계약 절차는 어떻게 되나요?

상담 후 견적서와 화면 구성안을 먼저 보내드립니다. 내용을 확인하고 회신 주시면 전자계약서를 발송하며, 서명이 끝나면 착수금 청구서가 자동으로 발행됩니다. 여기까지 보통 3영업일이 걸립니다.

Q 세금계산서는 언제 발행되나요?

입금 확인 다음 영업일에 발행되며, 계약 시 등록한 담당자 이메일로 자동 발송됩니다. 발행 담당자를 바꾸려면 경영지원팀으로 알려 주세요.

Q 중도 해지하면 환불 기준이 어떻게 되나요?

진행 단계에 따라 정산합니다. 기획 단계 해지는 착수금의 50%, 디자인 시안 확정 이후는 환불이 어렵습니다.

환불 규정 전문 보기
제작 · 일정 3
Q 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

페이지 20개 기준 4~5주입니다. 자료 전달이 늦어지면 그만큼 일정이 밀리므로, 착수 전에 필요한 자료 목록을 미리 안내드립니다.

Q 시안 수정은 몇 번까지 가능한가요?

메인 시안은 3회, 서브 페이지는 2회까지 포함됩니다. 그 이상은 회당 별도 비용이 발생하며 사전에 안내드립니다.

Q 기존 자료를 그대로 옮길 수 있나요?

게시판 글과 첨부파일은 이관 도구로 옮깁니다. 다만 기존 사이트의 DB 접근이 가능해야 하며, 이관 전 반드시 원본 백업을 남깁니다.

유지보수 · 장애 2
Q 유지보수에는 어디까지 포함되나요?

오류 수정, 텍스트·이미지 교체, 보안 업데이트가 포함됩니다. 새 페이지 추가나 기능 개발은 별도 견적 대상입니다.

Q 사이트가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?

대표전화로 바로 연락 주세요. 접속 장애는 최우선 처리 대상이며, 평일 기준 30분 안에 1차 확인 결과를 회신합니다.

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서비스 이용약관

시행일 2026년 7월 1일 · 3장 8조

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제1장 총칙
제1조 목적

이 약관은 주식회사 웹이즈가 제공하는 웹사이트 제작 및 유지보수 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의
  • "서비스"란 회사가 제공하는 제작·유지보수 일체를 말합니다.
  • "이용자"란 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제2장 서비스 이용
제3조 계약의 성립

계약은 이용자가 견적 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙한 시점에 성립합니다.

제4조 서비스의 중단

설비 점검이나 불가피한 사유가 있을 때 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전에 공지합니다.

제3장 책임과 보칙
제5조 손해배상

회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 실제 손해액을 한도로 배상합니다.

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